222db গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

222db আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
• গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ
• কুকি ও সেশন ডেটা

222db নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কোনো উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না এবং প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার সুনির্দিষ্ট।

222db আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

222db কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয় এবং যেকোনো সময় বাতিল করা যায়।

222db আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করি না।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC পার্টনারের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ মেনে চলতে।
• সাইবার নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তার জন্য।
• অডিট ও কমপ্লায়েন্স: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিটের প্রয়োজনে।

ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তন (যেমন অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণ) হলে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।

222db ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনকে আরো সুবিধাজনক করে তোলে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

222db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু নীতির বিষয় নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমের অংশ।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: এ নক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে নিয়মিত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং অপরিচিত কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

222db প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 222db-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

222db কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

222db প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য 222db দায়ী নয়।

বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য:

• বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• KYC যাচাইকরণে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের সেবাও তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
• 222db তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনার কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

222db প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। সেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর 222db ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বশেষ তথ্য জেনে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে 222db-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকে। বাংলায় সহায়তা পেতে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।